Henkilökohtainen asiointi

Veikkaus omat pelit

Tämä riippumaton opas auttaa löytämään henkilökohtaisen pelinäkymän, kirjautumaan omaan asiointiin ja erottamaan omat osallistumiset yleisistä tuloksista. Varsinaiset tiedot avautuvat aina Veikkauksen virallisessa palvelussa.

Avaa Omat pelit Katso ohje

Rahapelit kuuluvat vain 18 vuotta täyttäneille. Älä anna salasanaa, pankkitunnuksia tai henkilötietoja tälle sivulle.

Veikkaus omat pelit -näkymän opas korttipukusiluetin läpi

Reitti omaan näkymään

Veikkaus omat pelit avataan kirjautumisen jälkeen

Kun tarkoitus on tarkistaa oma osallistuminen, aloita Veikkauksen virallisesta Omat pelit -valikosta. Veikkaus omat pelit -näkymän suora linkki pyytää kirjautumaan, jos istunto ei ole voimassa. Pidä ero selkeänä: Veikkaus.fi-etusivu kokoaa Veikkaus-palvelun reittejä, kun taas Veikkaus omat pelit kertoo juuri oman asiointisi tilanteesta.

01 / Kirjautuminen

Oma Veikkaus -kirjautuminen omalla tunnuksella

Avaa virallinen kirjautumislomake ja käytä omaa käyttäjätunnustasi sekä salasanaasi. Tarkista ennen jatkamista, että osoiterivillä lukee www.veikkaus.fi ja että Veikkaus-palvelun nimi vastaa odotettua. Salasanaa ei tarvitse eikä pidä lähettää oppaalle, sähköpostilla tai asiakaspalveluviestissä.

Kirjoita tiedot rauhassa: ylimääräinen välilyönti tai näppäimistön kirjainkoko voi estää sisäänkirjautumisen. Veikkaus käyttää kulloinkin omia virallisia ohjeitaan, joten seuraa niitä. Salasananhallintaa käyttäessäsi varmista, että tallennettu tunnus kuuluu oikeaan Veikkaus-verkkotunnukseen. Jaetulla laitteella kannattaa kirjautua ulos asioinnin päättyessä.

Kun sisäänkirjautuminen on valmis, avaa valikosta Omat pelit. Vanha selaimen välilehti voi näyttää aiempaa tilaa, joten päivitä näkymä ennen kuin teet päätelmiä pelin tilanteesta.

Kirjaudu virallisessa palvelussa

Turvallinen reitti

Veikkaus omat pelit -osoite ennen tunnusten käyttöä

Veikkaus kirjaudu sisään -hakua tehdessäsi valitse vain virallinen palvelu. Henkilötunnus, pankkitunnukset ja maksutiedot kuuluvat ainoastaan niiden omiin virallisiin lomakkeisiin. Tämä sivu on yleisopas eikä käsittele tilitietoja.

Jos olet epävarma, aloita www.veikkaus.fi-etusivulta ja siirry sieltä tarvitsemaasi kohtaan. Näin vältät kirjautumisen satunnaiseen tai vanhentuneeseen osoitteeseen.

Siirry palveluun

Kaksi näkymää

Oma osallistuminen ja yleinen tulos ovat eri asioita

Henkilökohtainen pelinäkymä auttaa löytämään oman kohteen. Julkinen Tulokset-sivu näyttää julkaistuja tuloksia kaikille.

Veikkaus omat pelit tulokset henkilökohtaisessa näkymässä

02 / Tulokset

Veikkaus omat pelit tulokset tarkistetaan pelikohtaisesti

Avaa ensin se osallistuminen, jota haluat tarkastella. Lotossa ja Eurojackpotissa vertailu tehdään oikeaan arvontaan; Pitkävedossa on tärkeää tunnistaa juuri oma vedonlyöntikohde. Samankaltainen pelin nimi tai joukkue ei yksin varmista oikeaa tulosta.

Veikkauksen omat pelit eivät korvaa yleistä tulossivua, vaan täydentävät sitä. Henkilökohtaisesta näkymästä näet osallistumiseen liittyvät tiedot, kun taas Tulokset auttaa tarkistamaan julkaistun lopputuloksen. Pelin ratkeaminen, tuloksen julkaisu ja mahdollinen voiton käsittely määräytyvät kyseisten sääntöjen perusteella.

Säilytä osallistumistiedot mahdollista selvitystä varten. Jos tieto näyttää ristiriitaiselta, vertaa ensin pelin tietoja, sääntöjä ja virallista tulosta ennen yhteydenottoa.

Tarkista omat tiedot

Veikkaus-sovellus puhelimessa omien pelien tarkistamiseen

03 / Mobiili

Veikkaus-sovelluksella tarkistat pelit puhelimessa

Veikkaus-sovellus on vaihtoehto mobiiliselaimelle silloin, kun haluat tarkistaa yksittäisen tiedon liikkeellä ollessasi. Tarkista Veikkaus-sovelluskaupasta julkaisijan nimi ja käytä virallista latausreittiä. Veikkaus-päivitykset ja laitteen yhteensopivuus tarkistetaan aina sovelluksen omista tiedoista.

Omat pelit Veikkaus -toiminto edellyttää myös puhelimessa henkilökohtaista tiliä. Suojaa oma laitteesi lukituksella ja tarkista selainta tai sovellusta vaihtaessasi, että olet oikealla tilillä. Laajempi vertailu voi olla helpompaa tietokoneella, kun taas puhelin sopii nopeaan tarkistukseen.

Sovelluksen asentaminen ei korvaa rekisteröitymistä eikä muuta rahalla pelaamisen ehtoja. Lue aina palvelun ajantasaiset ohjeet ennen päätöksiä.

Tutustu sovellukseen

Veikkaus tunnusten palautus turvallisesti

04 / Palautus

Unohtuneet tunnukset palautetaan vahvalla tunnistautumisella

Jos käyttäjätunnus tai salasana puuttuu, valitse Veikkaus-kirjautumisesta palautusreitti. Tunnistautuminen pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella kuuluu Veikkaus-rekisteröitymiseen ja unohtuneiden tunnusten selvittämiseen, ei tavalliseen käyttäjätunnus–salasana-kirjautumiseen.

Käytä vain omia tunnistautumisvälineitäsi. Pankkitunnuksia ei lähetetä viestillä eikä näytetä asiakaspalvelulle. Jos tunnukset ovat oikein mutta Veikkaus kirjautuminen ei onnistu, sulje vanha kirjautumisikkuna, tarkista yhteys ja kokeile ajantasaista selainta.

Ongelman jatkuessa kuvaile asiakaspalvelulle käyttämäsi laite, selain tai sovellus sekä näkyvä virheilmoitus. Peitä kuvakaappauksista tarpeettomat henkilötiedot. Älä avaa uutta tiliä vain ratkaistaksesi kirjautumisvaikeuden.

Palauta tunnukset

Oma Veikkaus rekisteröitymisen valmistelu

05 / Tili

Veikkaus omat pelit -asiointi alkaa viralliselta sivulta

Ennen rekisteröitymistä voit tutustua julkiseen etusivuun, sääntöihin ja pelaamisen hallintaan ilman pelin ostamista. Kun henkilökohtainen asiakkuus on tarpeen, virallinen rekisteröitymissivu kertoo käytössä olevat vaiheet ja pyytää ajantasaiset tiedot.

Lue sopimusehdot ja tietosuojatiedot ennen hyväksyntää. Käytä omia tietojasi ja kysy epäselvissä tilanteissa viralliselta asiakaspalvelulta.

Avaa rekisteröitymisohje

Pelaamisen hallinta ja pelirajat Veikkaus-palvelussa

06 / Hallinta

Veikkaus omat pelit ja rajat tukevat harkintaa

Veikkaus omat pelit auttaa tarkistamaan osallistumisia, mutta kokonaisuutta kannattaa arvioida myös Oma pelaaminen- ja Pelaamisen hallinta -toimintojen kautta. Veikkaus omat pelit ei ole päätöksenteon korvike, joten tarkista palvelun kulloinkin tarjoamat rajat ja estot ennen rahalla pelaamista.

Pidä arkimenot ja säästöt erillään pelaamiseen varatusta rahasta. Jos tarkistamisesta tulee pakonomaista tai pelaaminen huolestuttaa, pidä tauko ja hae tukea esimerkiksi Peluurin maksuttomista palveluista.

Tarkista rajat ja estot

Usein kysyttyä

Veikkaus omat pelit -kysymykset ja vastaukset

Mistä löydän omat pelit?

Avaa virallinen Omat pelit -sivu ja kirjaudu omalle tilillesi. Palvelun valikko tarjoaa myös reitin henkilökohtaiseen näkymään. Ilman voimassa olevaa istuntoa sivu pyytää kirjautumaan.

Voinko käyttää pankkitunnuksia suoraan kirjautumiseen?

Kirjautumislomake käyttää käyttäjätunnusta ja salasanaa. Pankkitunnistautuminen tai mobiilivarmenne liittyy rekisteröitymiseen ja unohtuneiden tunnusten palautukseen. Noudata aina virallisen lomakkeen kulloinkin näyttämää menettelyä.

Mitä teen, jos peli ei näy?

Varmista ensin oikea tili ja osallistuminen, päivitä näkymä ja tarkista mahdolliset häiriötiedotteet. Jos tieto yhä puuttuu, asiakaspalvelu voi selvittää asiaa osallistumistietojen perusteella.

Näenkö tulokset ilman kirjautumista?

Julkiset tulokset ovat erillinen tieto ja niitä voi tarkistaa Tulokset-sivulta. Omien osallistumisten tiedot vaativat henkilökohtaisen näkymän ja kirjautumisen.

Toimiiko tarkistus puhelimella?

Kyllä, henkilökohtaisia tietoja voi tarkistaa myös virallisessa sovelluksessa, kun laite ja sovellus ovat yhteensopivia. Varmista tilin oikeellisuus sekä käytä näytönlukitusta.

Tarvitaanko rahansiirtoa ohjeiden lukemiseen?

Ei. Julkisen etusivun, ohjeiden ja yleisten tulosten lukeminen ei ole pelin ostamista. Rekisteröitymistä ja rahalla pelaamista koskevat päätökset tehdään erikseen virallisen palvelun ehtojen mukaan.

Rahapelaamista koskeva huomautus ♦

Rahapelaaminen on sallittu vain 18 vuotta täyttäneille. Pelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta ja taloudellisia haittoja. Veikkaus Omat pelit -näkymä auttaa tarkistamaan henkilökohtaisia pelitietoja, mutta tulosten katsominen ei takaa voittoa eikä tee rahalla pelaamisesta riskitöntä.

Veikkaus Oy järjestää rahapelejä Manner-Suomessa voimassa olevan rahapelijärjestelmän mukaisesti. Tämä sivu ei ole Veikkauksen virallinen sivu eikä tarjoa kirjautumista, tunnistautumista tai rahansiirtoa. Kirjautuminen, tilin käyttö sekä mahdollinen rahalla pelaaminen tehdään aina virallisessa palvelussa. Käytä palvelun pelaamisen hallinnan välineitä ja hae tarvittaessa tukea Peluurista.

Tarkista aina ajantasaiset ehdot, rajat, pelikohtaiset säännöt ja viralliset tiedotteet ennen asiointia. Jos pelaaminen herättää huolta sinussa tai läheisessäsi, tauko ja ulkopuolinen tuki ovat vastuullinen seuraava askel.